清洁和收纳的东西,参数比形容词管用。抹布会不会掉毛、收纳箱撑起来塌不塌、刮水器的胶条贴不贴玻璃,这些我们都在上架前逐项试过,试的结果写进参数表,试不通的就先不上。
拖把要先量柜底离地高度,太厚就伸不进去;壁挂置物架要分瓷砖面和磨砂砖,后者吸盘吸不牢,我们会在注意事项里直接写明;免钉胶类产品一律标注「贴后静置一天」,因为急着挂东西掉下来的情况见得太多。适配条件写清楚,退换自然就少。
布艺看锁边和机洗后是否散线,塑料件看卡扣合上有没有虚位,金属杆看旋接处会不会晃。带盖带扣的先反复开合几次,带轮子的推着走一段,吸盘类按在湿瓷砖上试着横向拽一下。外观有明显毛刺、合模线不平整的,整批退回不入库。
我们只写能核对的内容。承重取日常摆放的保守值,不拿极限值当卖点;耐温写适用范围,不写模糊的「耐高温」;适用表面逐条列出,容易刮伤的涂层会特别提示换软海绵。数字以实际测量为准,估不出来的宁可留白,也不填一个好看的整数。
布艺点数、卡扣试合、喷壶试喷、刮条检查是否平整,都在装箱前完成。易刮擦的面板加隔离膜,大件边角加护角,玻璃或镜面类单独包。发现问题当件不发,从备货里换一件重新走一遍流程,宁可晚一天也不让拆包裹变成碰运气。
用了一阵之后发现某处设计别扭,或者参数与实际对不上,请告诉我们。这类留言不进客套归档,直接改到下一批的选品要求里。